+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Wellness hotel Ondrášův dvůr Recenze

Hodnocení hotelu

94%
Perfektní

dle 402 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    96%
  • Čistota

    97%
  • Vybavení

    96%
  • Pohodlí

    94%
  • Poměr cena/kvalita

    89%
Zobrazit recenze, které napsal:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

jednotlivec, 1.5.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
40 %
  • Venkovní kádě

  • Snídaně. V 9.40 uz nebylo žádné jidlo Polopenze - večeře, vůbec to nebylo dobré. Nakonec jsme si vybrali z jídelního listku.

Personál
4
Služby
2
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
2

Anonym

jednotlivec, 11.8.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
53 %
  • Nechápu proč na hotelu nemůže být dítě které má 7let s rodiči,nikdy jsem to nikde nezažil.Dítě je slušně vychované a umí poslouchat tak nevím která hlava to vymyslela,dítě až od 15let.Byl jsem znechucen.Zklamalo mě to,tak diskriminovat dítě.

Personál
0
Služby
0
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
2

Iva Bernatíková

jednotlivec, 24.5.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
62 %

(bez textového hodnocení)

Personál
7
Služby
5
Čistota
7
Pohodlí
7
Cena/kvalita
5

Milan

jednotlivec, 5.5.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %

(bez textového hodnocení)

Personál
4
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Jiří Lebeda

rodina s malými dětmi, 18.9.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
64 %
  • umístění hotelu,prostředí,příroda,

  • nedobré jídlo,vyměnte kuchařw,snídaně dobře

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 14.2.2020

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Před 4 lety bylo horší jídlo, ale zato lepší servis ve wellnesu a Thermal parku.

  • + wellness neomezený - můžeš v pohodě relaxovat a nemusíš myslet na čas

  • Thermal pakr: - jedna káď moc horká, že se tam nedalo vydržet - teploměr nebyl, - druhá káď po cca 4 minutách v ní studená, - NECHÁPU: za cenu 350,- Kč na osobu v káďi, když voda je stejná jako měl klient předemnou? To snad nemůžou myslet vážně, - ve wellness jedna káď horká - teploměr ani na vyžádání nedodali, - druhá vyhasla (topí se v ní dřevem), takže studená.

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
9
Cena/kvalita
3

Michal

dospělý pár, 8.10.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Vstřícný personal Výklad barmana Chutné jídlo Pekne ubytovani

  • Čistota v Thermalparku Hluk v Thermalparku Nedostatečné osvětlení u lesa Nedostatek ručníků v Thermalparku

Personál
10
Služby
6
Čistota
4
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Rostislav

dospělý pár, 30.8.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Dřevěné stavební prvky a nábytek, bohatá a pestrá snídaně, wellness částečně v přírodě.

  • Drobnosti kazící celkový dojem - zápach odpadu nebo žumpy po celou dobu pobytu (úterý odpoledne až čtvrtek ráno), mizerný džus k snídani, nefungující kávovary, chybějící časomíra v saunách

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

dospělý pár, 13.8.2020

Opava Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Jaroslav

dospělý pár, 3.8.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Krásné prostření a příroda, vstřícný přístup, ochota recepčních a ostatního personálu.

  • Velmi tvrdé matrace, hrany postelí barevně splývající s podlahou - nebezpečí úrazu, občasný závan nepříjemného zápachu při otevřeném okně buď z odvětrání kanalizace nebo čističky??

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Tomáš

dospělý pár, 30.10.2016

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %
  • umístění v krásné přírodě příjemný a profesionální personál výborné jídlo skvělý wellness - zejména personál

  • bydleli jsme v apartmánu - v jednom domě jsou vždy 2 apartmány - není úplně dobře odhlučněno - je slyšet televize i hlasitější hovor sousedů

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

dospělý pár, 9.8.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Všudypřítomný úsměv a ochota veškerého perzonálu, se kterým jsme přišli do styku.

  • Vhodné by byly popisky u nabízených jídel při snídani. Ubytování neodpovídalo nabídce deklarované ve fotogalerii, nicméně bylo dostatečné.

Personál
10
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Jaromír Tůma

mladý pár, 1.2.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Jídlo, čistota pokojů, sudy s horkou vodou. Milá obsluha v restauraci.

  • Nelíbilo se nám dlouhé čekání na příchod obsluhy Tropicu. Taky by mohla obsluha Tropicu zlepšit své chování a po příchodu aspoň pozdravit. Termální jezírko v Tropicu bylo ledové.

Personál
6
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

mladý pár, 3.2.2020

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
5
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7

Anonym

jednotlivec, 22.2.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %
  • v chatkách není topení na sušení např. rukavic po lyžování. Je tam podlahovka - např. 10B

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 18.2.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %
  • v 10B není topení na sušení oblečení např. rukavic. Je tam podlahovka.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 30.9.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %
  • thermal park, masáže, obluha a personál, snídaně, celkový vzhled komplexu

  • vlažná voda po celý den, bar byl zavřen bez upozornění předem pro soukromou akci, v devět hodin jsme museli jít spát

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

dospělý pár, 1.5.2017

Opava Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Zařízení, interiér, exteriér, okolí, čistota

  • Tvrdá postel

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 30.10.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Krásné prostředí.

  • Slečna servírka nebyla schopna ani hostům odpovědět na pozdrav, natož být příjemná. Tohle už jsem dlouho nezažila. Její kolega naopak perfektní: milý, příjemný, úslužný.

Personál
6
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8
Wellness hotel Ondrášův dvůr odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, paní Kubová,

Vaše negativní zkušenost nás upřímně mrzí, věřte však, že situace byla řešena. S paní servírkou jsme se již rozloučili a do kolektivu přijali nové usměvavé tváře.

Doufáme, že se i přes tuto zkušenost můžeme těšit na Vaši další návštěvu.


S přáním krásných dní

Šimková Hana
Manažer hotelu
Hotel Ondrášův dvůr ****
tel.: +420 606 611 310
tel.: +420 558 690 042

Anonym

jednotlivec, 23.1.2018

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7