+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Wellness hotel Ondrášův dvůr Reviews

Hotel ratings

94%
Perfect

by 407 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    96%
  • Cleanliness

    97%
  • Equipment

    96%
  • Comfort

    94%
  • Value for money

    89%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 1.5.2022

Čeština

  • Overall rating
40 %
  • Venkovní kádě

  • Snídaně. V 9.40 uz nebylo žádné jidlo Polopenze - večeře, vůbec to nebylo dobré. Nakonec jsme si vybrali z jídelního listku.

Personnel
4
Services
2
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
2

Anonym

single traveler, 11.8.2019

Čeština

  • Overall rating
53 %
  • Nechápu proč na hotelu nemůže být dítě které má 7let s rodiči,nikdy jsem to nikde nezažil.Dítě je slušně vychované a umí poslouchat tak nevím která hlava to vymyslela,dítě až od 15let.Byl jsem znechucen.Zklamalo mě to,tak diskriminovat dítě.

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
2

Iva Bernatíková

single traveler, 24.5.2015

Čeština

  • Overall rating
62 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
5
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
5

Milan

single traveler, 5.5.2023

Čeština

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
4
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Jiří Lebeda

family with young children, 18.9.2016

Česká republika

  • Overall rating
64 %
  • umístění hotelu,prostředí,příroda,

  • nedobré jídlo,vyměnte kuchařw,snídaně dobře

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
6

Anonym

single traveler, 14.2.2020

Olomoucký kraj

  • Overall rating
68 %
  • Před 4 lety bylo horší jídlo, ale zato lepší servis ve wellnesu a Thermal parku.

  • + wellness neomezený - můžeš v pohodě relaxovat a nemusíš myslet na čas

  • Thermal pakr: - jedna káď moc horká, že se tam nedalo vydržet - teploměr nebyl, - druhá káď po cca 4 minutách v ní studená, - NECHÁPU: za cenu 350,- Kč na osobu v káďi, když voda je stejná jako měl klient předemnou? To snad nemůžou myslet vážně, - ve wellness jedna káď horká - teploměr ani na vyžádání nedodali, - druhá vyhasla (topí se v ní dřevem), takže studená.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
9
Value/money
3

Michal

mature couple, 8.10.2018

Česká republika

  • Overall rating
68 %
  • Vstřícný personal Výklad barmana Chutné jídlo Pekne ubytovani

  • Čistota v Thermalparku Hluk v Thermalparku Nedostatečné osvětlení u lesa Nedostatek ručníků v Thermalparku

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
4
Comfort
8
Value/money
6

Rostislav

mature couple, 30.8.2018

Česká republika

  • Overall rating
68 %
  • Dřevěné stavební prvky a nábytek, bohatá a pestrá snídaně, wellness částečně v přírodě.

  • Drobnosti kazící celkový dojem - zápach odpadu nebo žumpy po celou dobu pobytu (úterý odpoledne až čtvrtek ráno), mizerný džus k snídani, nefungující kávovary, chybějící časomíra v saunách

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

mature couple, 13.8.2020

Opava Česká republika

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Jaroslav

mature couple, 3.8.2019

Česká republika

  • Overall rating
72 %
  • Krásné prostření a příroda, vstřícný přístup, ochota recepčních a ostatního personálu.

  • Velmi tvrdé matrace, hrany postelí barevně splývající s podlahou - nebezpečí úrazu, občasný závan nepříjemného zápachu při otevřeném okně buď z odvětrání kanalizace nebo čističky??

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Tomáš

mature couple, 30.10.2016

Praha Česká republika

  • Overall rating
72 %
  • umístění v krásné přírodě příjemný a profesionální personál výborné jídlo skvělý wellness - zejména personál

  • bydleli jsme v apartmánu - v jednom domě jsou vždy 2 apartmány - není úplně dobře odhlučněno - je slyšet televize i hlasitější hovor sousedů

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

mature couple, 9.8.2016

Česká republika

  • Overall rating
72 %
  • Všudypřítomný úsměv a ochota veškerého perzonálu, se kterým jsme přišli do styku.

  • Vhodné by byly popisky u nabízených jídel při snídani. Ubytování neodpovídalo nabídce deklarované ve fotogalerii, nicméně bylo dostatečné.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Jaromír Tůma

young couple, 1.2.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
76 %
  • Jídlo, čistota pokojů, sudy s horkou vodou. Milá obsluha v restauraci.

  • Nelíbilo se nám dlouhé čekání na příchod obsluhy Tropicu. Taky by mohla obsluha Tropicu zlepšit své chování a po příchodu aspoň pozdravit. Termální jezírko v Tropicu bylo ledové.

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

young couple, 3.2.2020

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
5
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
7

Anonym

single traveler, 22.2.2019

Čeština

  • Overall rating
76 %
  • v chatkách není topení na sušení např. rukavic po lyžování. Je tam podlahovka - např. 10B

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 18.2.2019

Čeština

  • Overall rating
76 %
  • v 10B není topení na sušení oblečení např. rukavic. Je tam podlahovka.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 30.9.2017

Čeština

  • Overall rating
76 %
  • thermal park, masáže, obluha a personál, snídaně, celkový vzhled komplexu

  • vlažná voda po celý den, bar byl zavřen bez upozornění předem pro soukromou akci, v devět hodin jsme museli jít spát

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

mature couple, 1.5.2017

Opava Česká republika

  • Overall rating
76 %
  • Zařízení, interiér, exteriér, okolí, čistota

  • Tvrdá postel

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 30.10.2015

Čeština

  • Overall rating
76 %
  • Krásné prostředí.

  • Slečna servírka nebyla schopna ani hostům odpovědět na pozdrav, natož být příjemná. Tohle už jsem dlouho nezažila. Její kolega naopak perfektní: milý, příjemný, úslužný.

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
8
Wellness hotel Ondrášův dvůr replied to this review.
Dobrý den, paní Kubová,

Vaše negativní zkušenost nás upřímně mrzí, věřte však, že situace byla řešena. S paní servírkou jsme se již rozloučili a do kolektivu přijali nové usměvavé tváře.

Doufáme, že se i přes tuto zkušenost můžeme těšit na Vaši další návštěvu.


S přáním krásných dní

Šimková Hana
Manažer hotelu
Hotel Ondrášův dvůr ****
tel.: +420 606 611 310
tel.: +420 558 690 042

Anonym

single traveler, 23.1.2018

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
78 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
7